Lejárt a domain: mi történik a weboldallal és a céges e-maillel?

Mi történik a weboldallal és e-mailekkel, ha lejár a domain?

A domain az a név, amin a weboldaladat elérik, és amire a céges e-mail címed is épül. Nem egyszer kell megvenni, hanem évente vagy néhány évente meg kell újítani. Ha a megújítás elmarad, a domain lejár.

A lejárat után a domain nem működik tovább: a weboldal nem jelenik meg, és a domainhez kötött e-mail címek sem kapnak leveleket. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy egy ügyfél ajánlatkérő levele visszapattan vagy el sem jut hozzád, és erről sokszor nem is értesülsz.

Ha a lejárt domaint ezután sem újítják meg, egy idő után felszabadul, és bárki lefoglalhatja. Ez a legrosszabb forgatókönyv: egy másik cég, vagy rosszabb esetben valaki, aki a régi nevedre épülő forgalmat akarja kihasználni, megszerezheti a nevet, amit az ügyfeleid ismernek.

Hogy pontosan mennyi idő telik el a lejárat és a felszabadulás között, az a domain végződésétől (.hu, .com, .eu) és a regisztrátortól függ. Ezt a saját domainednél a regisztrátorodnál érdemes megkérdezni, és nem arra építeni, hogy majd lesz idő.

Az e-mailnél ez akkor is így van, ha a leveleidet egy külön szolgáltatónál, például a Google-nél kezeled. A levelezés címe ugyanis a domainre épül, és a domain beállításai mondják meg a világnak, hova kell a leveleket kézbesíteni. Ha a domain lejár, ezek a beállítások sem érvényesek tovább, így a levelezőszolgáltató hiába működik hibátlanul, a levelek nem találnak oda.

Miért kockázatos, ha a domain nem a te neveden van?

A domainnek mindig van egy tulajdonosa (a regisztráló) és egy regisztrátora, vagyis az a cég, akinél nyilván van tartva, és akinél meg kell újítani. A gond ott kezdődik, amikor a domaint annak idején nem a cég nevére jegyezték be, hanem a weboldalt készítő fejlesztő vagy ügynökség nevére, vagy egy olyan fiókba, amihez a cégnek nincs hozzáférése.

Amíg a kapcsolat jó, ez nem tűnik fel. A megújítást a fejlesztő intézi, a számla megérkezik. De ha a fejlesztő abbahagyja a munkát, elérhetetlenné válik, vagy vita van, a megújítás és az átvitel is tőle függ. Ilyenkor a cég a saját nevéért kénytelen tárgyalni.

Ugyanez igaz a megújítási értesítőkre. A regisztrátor a lejárat előtt figyelmeztető levelet küld, de azt arra a címre, ami a nyilvántartásban szerepel. Ha ez egy régi fejlesztő címe, vagy egy már nem használt postafiók, a figyelmeztetés senkihez nem jut el. A weboldal-átvételről szóló cikkünkben részletesen leírtuk, hogyan lehet ezt rendbe tenni.

Hasonló a helyzet, ha a domaint egy kolléga a saját magánfiókjában regisztrálta, aki azóta már nem dolgozik a cégnél. A domain ilyenkor jogilag és technikailag is egy magánszemélyhez kötődik, és a megújítás az ő fiókjából történik. Ezt is érdemes időben rendezni, amíg az illető elérhető és segítőkész.

Hogyan ellenőrizd a domain státuszát 2 perc alatt?

Két perc alatt kideríthető, hol tart a domained:

• .hu végződésnél a domain.hu oldal domainkeresőjében a domain nevét beírva látszik, melyik regisztrátornál van nyilvántartva.
• Más végződésnél (.com, .eu és társaik) egy whois-kereső mutatja meg a regisztrátort és sokszor a lejárat dátumát is.
• A regisztrátornál kérdezd meg, kinek a nevén van a domain, mikor jár le, és milyen e-mail címre mennek az értesítők.

Ha kiderül, hogy a domain nem a cég nevén van, vagy az értesítő egy olyan címre megy, amit senki nem olvas, azt érdemes most rendezni, nem a lejárat előtti napon. Egy domain tulajdonosváltása vagy átvitele néhány napot is igénybe vehet, és a régi tulajdonos közreműködése is kellhet hozzá.

Nézd meg ugyanezt a tárhelynél is. A tárhely, ahol a weboldal fájljai vannak, szintén lejár, és ugyanúgy leállítja az oldalt, ha elmarad a megújítás. Gyakran más cégnél van, mint a domain, más időpontban jár le, és más címre küldi az értesítőt. Ezért a kettőt mindig együtt érdemes átnézni, és ugyanoda felírni.

Mit tegyél, hogy ne járjon le a domain?

A lejárat szinte mindig megelőzhető, néhány egyszerű beállítással:

• Automatikus megújítás. A legtöbb regisztrátornál bekapcsolható, hogy a domain magától megújuljon. Ilyenkor csak arra kell figyelni, hogy a megadott fizetési mód érvényes maradjon.
• A domain a cég nevén legyen. A domain a cég tulajdona, nem a fejlesztőé. Ha valaki más nevén van, kérd át a sajátodra, amíg a kapcsolat még jó.
• Az értesítők jó címre menjenek. Olyan e-mail címre, amit rendszeresen olvasnak, és ami nem ugyanazon a domainen van, amelyikről az értesítő szól. Ha a domain lejár, a rajta lévő e-mail cím sem működik, így a figyelmeztetés oda már nem érkezne meg.
• Egy helyen a dátumok. A domain és a tárhely lejárati dátuma legyen felírva egy olyan helyre, amit valaki rendszeresen néz, vagy legyen egy figyelő, ami időben szól.

Egy figyelmeztetés: a lejárat körüli időszakban gyakran érkeznek hamis megújítási felszólítások. Ezek hivatalosnak látszó levelek vagy számlák, amelyek sürgős fizetést kérnek a domain „megmentéséért”, de nem a te regisztrátorodtól jönnek. Mielőtt bármit kifizetnél, nézd meg, hogy a levél valóban attól a cégtől érkezett-e, akinél a domained van. Ha bizonytalan vagy, ne a levélben lévő linkre kattints, hanem lépj be közvetlenül a regisztrátor oldalára, vagy hívd fel őket.

Ezek egyszeri, néhány perces beállítások. Utána a domain megújítása a háttérben, magától történik, és csak akkor kell vele foglalkozni, ha valami változik: például lejár a bankkártya, vagy új e-mail címre kell átírni az értesítőket.

Milyen lépéseket tegyél most?

Nézd meg még ma, kinél van a domained, kinek a nevén, és mikor jár le. Ha ez két perc alatt nem derül ki, az már önmagában jelzés, hogy érdemes rendet tenni.

Ha minden rendben van, akkor is jegyezd fel valahova a lejárati dátumot és a regisztrátor elérhetőségét. Egy év múlva ez a két adat sok idegeskedéstől kímél meg.

Ha nem szeretnéd ezt magad figyelni, a weboldal-üzemeltetésünk része a domain és a tárhely lejáratának figyelése, így időben szólunk, mielőtt bármi leállna. Ha a domained most egy volt fejlesztőnél van, és szeretnéd biztonságban átvenni, kérj tőlünk ajánlatot, és segítünk végigmenni a lépéseken.