RolliPolli
Szertorna, erőnlét, szülinapi zsúr és tábor – kétnyelvű jelentkezési rendszer szülőknek.
Szertorna, erőnlét, szülinapi zsúr és tábor – kétnyelvű jelentkezési rendszer szülőknek.
Kihívás
Sokféle szolgáltatás, sokféle korosztály és több díjazási forma – a szülők a telefonon kérdezték végig ugyanazt. A jelentkezés és a szülinapi foglalás nem volt online, az órarend és az árak nehezen voltak összeegyeztethetők.
Megoldás
Korosztály szerinti szolgáltatás-navigáció (1–3, 3–7, 8+ év), külön jelentkezési útvonal foglalkozásra és szülinapi partira, publikus órarend és árlista, valamint 15 kérdésből álló GYIK, ami a leggyakoribb telefonos kérdéseket leveszi a csapatról. Barátságos, mozgásban lévő vizuális világ, HU/EN nyelvváltással és galériával.
Hogyan jutottunk el a launchig
-
01
Szülői út feltárása
Összegyűjtöttük, mit kérdeznek a szülők telefonon: melyik csoport, mennyi a díj, mit vigyünk, mikor érkezzünk. Ezek lettek az oldal fő tartalmi pontjai.
-
02
Szolgáltatás-architektúra
Korosztály és cél szerint rendeztük a hat szolgáltatást, hogy a szülő két kattintásból a megfelelő oldalra érjen.
-
03
Jelentkezés és foglalás
Két külön útvonal: próbaóra-jelentkezés és szülinapi party igénylés – mindkettő automatikus visszaigazoló e-maillel.
-
04
Vizuális világ
Meleg, energikus színvilág, valós fotók a teremből és a csapatról, olvasható tipográfia – mobilon is kényelmes böngészés.
-
05
Üzemeltetés
Órarend és árak szezonális frissítése, új csoportok és táborok hirdetése, galéria bővítése, technikai karbantartás.
Mit csináltunk
- Vállalati weboldal fejlesztés
- Kétnyelvű (HU/EN) felület
- Jelentkezési űrlapok (foglalkozás + szülinap)
- Órarend és árlista modul
- Galéria, csapatbemutatás, GYIK
Mivel építettük
„A szülők ma már maguk megtalálják a csoportot és jelentkeznek a próbaórára. Nekünk marad idő arra, amiért itt vagyunk: a gyerekekre.”
A projektről részletesen.
Miért van két külön jelentkezési folyamat?
- A próbaóra és a szülinapi party teljesen más adatokat igényel. Külön űrlappal mindkettő rövid marad, és a csapat is rendezett kéréseket kap.
Mit ad a 15 kérdéses GYIK?
- A telefonos kérdések nagy részét leveszi a csapatról – díjszámítás, testvérkedvezmény, felszerelés, érkezés – így kevesebb egyeztetés kell egy jelentkezéshez.
Miért kellett angol nyelvű verzió?
- A XII. kerületben sok külföldi család él. Az angol felület nélkül ezek az érdeklődők elveszettek volna.
Hasonló pályát szeretnél a saját márkádnak?
30 perces felfedező hívás. Megmutatjuk, hogyan tudunk a te számaiddon is segíteni.