Mutasd meg, miben vagy jobb a konkurenciánál – Pozicionálás lépésről lépésre

A pozícionálás jelentősége

A márkák és termékek népszerűsége attól függ, hogy a potenciális vásárlók és ügyfelek mennyire képesek megkülönböztetni őket a hasonló ajánlatoktól. Ehhez elengedhetetlen, hogy tisztában legyél saját erősségeiddel, és képes legyél azokat kiemelni.

A pozícionálás kulcsszerepet játszik a sikeres marketingstratégiában, függetlenül attól, hogy egy családi vállalkozásról van szó vagy egy nagyobb cégről. De mit is takar pontosan ez a fogalom? Hogyan tudod úgy pozicionálni a termékedet, hogy kiemelkedj a versenytársak közül és a piaci verseny élvonalába kerülj? Most bemutatjuk a választ!

A pozícionálás fogalma

Sokan hajlamosak azt gondolni, hogy a pozícionálás csupán egy üres marketingkifejezés, de ez nem így van. Ez a stratégia hosszú távon jelentős hatással lehet egy vállalkozás működésére és jövőjére.

A pozícionálás célja, hogy a termékeidet és szolgáltatásaidat megkülönböztesd a versenytársaktól, így kiemelkedhetsz a tömegből és egyedi helyet foglalhatsz el a potenciális vásárlók tudatában.

A pozícionálás célja, hogy a fogyasztók fejében a márkád különleges helyet kapjon – ahol te vagy az egyértelmű választás.

Ahogyan Al Ries és Jack Trout fogalmaznak a pozícionálásról: „A pozícionálás nem a termékkel végzett művelet, hanem vevőjelölted koponyájának „megdolgozása”. Az a cél, hogy a termékedet „elhelyezd” – pozícionáld – a fejében.”

A lényeg tehát az, hogy azokat az ismérveket megtaláld, hangsúlyozd és folyamatosan kommunikáld, amelyek a kínálatodat megkülönböztetik a konkurenciától, ezzel felkeltve a potenciális vásárlók figyelmét.

Termékek pozicionálása

A pozícionálás kialakítása többféle módon is lehetséges.

1. Terméktulajdonság alapú pozícionálás

Ebben az esetben az adott termék vagy szolgáltatás egyedi tulajdonságaira és előnyeire kell fókuszálnod. Az Apple termékei kiváló példát jelentenek erre, hiszen a gyártó kreatív, innovatív és ötletgazdag eszközökként pozicionálja őket, kifejezetten azok számára, akik magukat is kreatívnak tartják.

2. Felhasználás alapú pozícionálás

A pozícionálás másik módja a felhasználás alapján történik. Ilyenkor a versenytársaktól való megkülönböztetés alapját a felhasználás egyedi módja képezi. Például a MailChimp hírlevélküldő szoftver azzal tűnik ki, hogy teljeskörű megoldást kínál az e-mailmarketing feladatok kezelésére, és ezt hangsúlyozza is az értékajánlatában.

3. Fogyasztói csoport alapú pozícionálás

Gyakori megoldás lehet a fogyasztói csoportok alapján történő pozícionálás, ahol a termékeddel egy jól behatárolt fogyasztói csoport igényeit célozod meg. Például léteznek olyan kozmetikai termékek, amelyeket kifejezetten a „férfias férfiak” számára ajánlanak, vagy olyan illatszerek, amelyek a nőiességet és érzékiséget helyezik a középpontba.

4. Ár-minőség viszony alapú pozícionálás

Végül, de nem utolsósorban, ár-minőség viszony alapján is pozicionálhatod a terméked. Ebben az esetben a szolgáltatás verhetetlen árával vagy magas minőségével emelkedhetsz ki a versenytársak közül. Erre jó példa a Dollar Shave Club, amely minőségi férfikozmetikumokat kínál, és az alacsony árát már a nevében is hangsúlyozza.

A jó pozícionálás lényege, hogy nem elég másnak lenni, éreztetned is kell, miben vagy különb a versenytársaknál.

Bármelyik megoldást is választod, a kulcs az, hogy megtaláld azokat a szempontokat, amelyek segítségével hatékonyan elválaszthatod magad a konkurenciától, még akkor is, ha a termékeid vagy szolgáltatásaid nagyon hasonlítanak a versenytársakéira. Ez a stratégia különösen fontos egy telített piacon, és gyakorlatilag nélkülözhetetlen a sikerhez.

A pozícionálási stratégia céljai

A pozícionálás céljai eltérőek lehetnek, ahogyan az eszközök is. A termékeid pozicionálásának egyik célja lehet, hogy elsőként végezz a piaci versenyben, és a te márkád legyen a legnépszerűbb a fogyasztók körében.

Emellett célod lehet a depozícionálás is, amely a versenytárs pozíciójának megváltoztatását célozza a fogyasztók szemében. Továbbá törekedhetsz arra is, hogy termékeddel hatékonyan tölts be egy űrt, és megtaláld a számodra ideális, eddig kiaknázatlan réspiacot.

A pozícionálás nem csupán üres szlogenekről szól – a bizonyított előnyök teszik hitelessé a márkát.

Fontos azonban tudnod, hogy az olyan állítások, mint „nálunk a legjobbak az árak” vagy „a mi termékeink képviselik a legjobb minőséget a piacon” nem minősülnek pozícionálásnak. Ezeket bármelyik vállalkozás állíthatja, ahhoz pedig, hogy a potenciális ügyfeleket meggyőzd, nemcsak ígérgetned, de bizonyítanod is kell!

Ahhoz, hogy egy terméket vagy szolgáltatást valóban jól tudj pozicionálni a piaci versenyben, nem elég légből kapott állításokat tenned. Alá kell támasztanod ezeket az állításokat, és választ kell adnod a versenyelőnyöddel kapcsolatos kérdésekre!

Kérdések a pozícionáláshoz

• Miért jobb egy termék minősége, mint a konkurencia kínálata?
• Miért olcsóbb az ár?
• Mennyivel kapok többet a pénzemért?
• Miben vagy te jobb a konkurenciánál?

Ha ezekre sikerül választ adnod, hatékonyan vághatsz neki a pozícionálási stratégia felépítésének, és olyan versenyelőnyt kovácsolhatsz a terméked számára, amely valóban felkelti a potenciális vásárlók érdeklődését, és segíthet abban, hogy a konkurenciát kiüsd a nyeregből!

A pozícionálás és a márkaépítés különbsége

Sok vállalkozás hibázik, amikor összekeveri a hatékony pozícionálást a márkaépítéssel. A márkaépítés célja, hogy ismertté és elismertté tedd a márkádat, amit leginkább úgy érhetsz el, hogy minél több információt közvetítesz róla, és minél több csatornán próbálsz jelen lenni.

Azonban a rengeteg információ könnyen elveszik a modern társadalom információs zajában. Nehéz mindent hatékonyan befogadni, ezért csak a legfontosabb tudnivalók jutnak el a fogyasztókhoz.

A márkaépítés ismertséget teremt, míg a pozícionálás egyértelmű különbségeket mutat – ez utóbbi építi a bizalmat.

A pozícionálás célja, hogy a te márkád és termékeid legyenek a legfontosabbak az ügyfelek számára, akár egy középszerű arculattal is kiemelkedve a tömegből. Ehhez azonban meg kell mutatnod, hogy miért és miben vagy jobb a többieknél.

Új kategória teremtése

Előfordulhat, hogy egy adott kategórián belül annyira erős a piaci verseny, hogy nehéz a legjobbak közé kerülnöd. Ilyen helyzetekben ne ess kétségbe, hiszen a marketingben semmi sem kőbe vésett. Akár egy új kategóriát is létrehozhatsz, amelyben te lehetsz a vezető!

Például a Tesla, amely alapvetően csak egy név lenne a sok luxus autómárka között, ha hagyományos autókat gyártott volna. Elon Musk és cége azonban megtalálta a tökéletes piaci rést, és új kategóriát alkotott. Az elektromos járművek gyártásában világelsővé vált, hiszen ha elektromos autók, akkor a legtöbbünknek a Tesla járművei jutnak eszébe.

Ehhez természetesen a megfelelő pozícionálás és a gondosan megtervezett kommunikáció is hozzájárult, de ez a példa jól mutatja, hogyan teremthetsz egy telített célpiacon belül olyan kategóriát, amelyben egy kreatív ötlet révén te lehetsz a legjobb!