Sokan hiszik, hogy az online értékesítés kulcsa egyetlen jó ajánlatban vagy egy szép weboldalban rejlik.
Pedig a siker sosem egy lépésben történik.
A valóságban az emberek fokozatosan döntenek: előbb csak érdeklődnek, aztán bizalmat építenek, majd kipróbálnak valamit olcsóbban – és csak ezután lesznek hűséges, rendszeresen visszatérő ügyfeleid.
Ezt a folyamatot nevezzük értékesítési tölcsérnek, vagy más néven termékpiramisnak.
Ha jól építed fel, a vállalkozásod nemcsak több bevételt fog termelni, hanem stabil, kiszámítható ügyfélkört is kapsz, akik újra és újra tőled vásárolnak.
Mi az a termékpiramis?
A termékpiramis egy olyan értékesítési rendszer, ahol a termékeid (vagy szolgáltatásaid) tudatosan felépített sorrendben követik egymást — a belépő ajánlattól egészen a prémium szolgáltatásig.
A cél nem az, hogy az első vásárlásból meggazdagodj,
hanem hogy kapcsolatot építs, és fokozatosan növeld az ügyfeleid bizalmát és vásárlási értékét.
A termékpiramis négy szintje:
- Belépő termék – olcsó, könnyen megvásárolható, bizalmat építő ajánlat
- Normál termék – a fő szolgáltatásod vagy terméked
- Upsell ajánlat – nagyobb értékű, prémium változat vagy kiegészítés
- Rendszeres bevételek – ismétlődő, hosszú távú együttműködések
1️⃣ Belépő termék – a „bizalmi kapu” az érdeklődő felé
A belépő termék az első lépés az üzleti kapcsolatban.
Ez az a pont, ahol az érdeklődő először fizet neked valamit – még ha csak pár ezer forintot is.
Itt a cél nem a profit, hanem a kapcsolatépítés.
A belépő ajánlat feladata, hogy az érdeklődő:
- kipróbálhassa, mit tudsz,
- megtapasztalja a minőséget,
- és bizalmat szavazzon neked.
Ez a kis lépés pszichológiailag óriási jelentőségű, mert aki egyszer már fizetett, az jóval nagyobb eséllyel vásárol újra.
🔍 Példák belépő termékekre:
- papír alapú szakmai e-book vagy útmutató
- kedvezményes konzultáció / tanácsadás
- olcsó próbaidőszak egy szolgáltatásra
- mini termékminta (pl. kozmetikum, étrendkiegészítő)
- kisméretű dekoráció vagy ajándéktárgy
- kedvezményes fotózás, diagnosztikai vizsgálat, állapotfelmérés
- digitális oktatóanyag, letölthető sablon vagy munkafüzet
A kulcs: valódi értéket adj – olyat, amire az ügyfél azt mondja:
„Ha ez ilyen jó volt ennyiért, akkor mit tudhat a prémium csomag?”
2️⃣ Normál termék – itt indul az igazi üzlet
Ha a belépő termék jól működött, az ügyfélben kialakult a bizalom, és készen áll a következő szintre:
a fő termékedre vagy szolgáltatásodra.
Ez az a pont, ahol a legtöbb vállalkozás bevételének zöme keletkezik.
A cél itt, hogy a vásárló még több értéket kapjon, mint amire számított.
Példa:
Egy baba- és családfotós a belépő 1.000 Ft-os mini fotózás után felajánlhatja a teljes, retusált sorozatot 20–35.000 Ft-ért.
Az ügyfél már ismeri a stílust, a fotókat, és szívesen fizet a többiért is.
3️⃣ Upsell és cross-sell – növeld a profitot okosan
Miután a vásárló elégedett a fő termékkel, jöhet az upsell:
egy drágább, bővített vagy exkluzív változat, ami növeli az átlagos kosárértéket.
Emellett érdemes cross-sell ajánlatokat is alkalmazni —
ezek olyan kiegészítő termékek, amik fokozzák az élményt vagy kényelmet.
Példák:
- egy fotósnál: vászonkép, album, nyomtatott sorozat
- egy marketingesnél: hírlevél-automatizálás vagy remarketing beállítás
- egy fodrásznál: prémium hajkezelés a vágás mellé
- egy edzőnél: étrendterv az edzés mellé
Ezek az ajánlatok gyakran többet hoznak, mint maga az alaptermék – ráadásul az ügyfél elégedettebb lesz, mert teljesebb megoldást kap.
4️⃣ Rendszeres bevételek – a stabil növekedés alapja
A legjobb ügyfél az, aki újra és újra vásárol.
A hosszú távú siker kulcsa a rendszeres bevétel, amit előfizetéses, karbantartási vagy ismétlődő szolgáltatásokból nyerhetsz.
Példák:
- weboldal karbantartás és fejlesztés (pl. Webrakéta ügyfeleknél)
- havi marketingkampány menedzsment
- online tanfolyam előfizetés
- termék-utánpótlás (pl. vitamin, kávé, kozmetikum)
- éves fotózás vagy kontrollvizsgálat
- rendszeres hírlevél-feliratkozás exkluzív tartalommal
Ezzel nem kell mindig új ügyfelet szerezned, mert a meglévőkből lesz stabil, kiszámítható bevételed.
Hogyan néz ki mindez a gyakorlatban?
A Webrakéta Kft. például így építette fel saját termékpiramisát:
Belépő termék:
„A hatékony weboldal készítés alapjai” e-book – 1.500 Ft + áfa
Normál termék:
weboldal- és webáruház-készítés, tanácsadás – 190.000 Ft-tól
Upsell ajánlat:
SEO, Google Ads kampányok, automatizált marketingrendszerek
Rendszeres bevételek:
tárhely, karbantartás, fejlesztések, kampánykezelés
Ez az értéklépcső nemcsak bevételt hoz, hanem megbízható ügyfélkapcsolatokat is épít, akik évek óta visszatérnek hozzánk.
Miért fontos a termékpiramis 2025-ben?
2025-ben az online piacon már nem az nyer, aki a legolcsóbb,
hanem az, aki legjobban érti a vásárló útját.
A vásárlási döntések egyre hosszabbak, több érintési ponton történnek – hirdetés, social poszt, e-mail, remarketing, weboldal.
Ha ezek között nem építesz logikus kapcsolatot, az érdeklődők egyszerűen elvesznek.
A jól felépített termékpiramis:
– automatizálható (pl. e-mail sorozattal),
– növeli a profitot,
– csökkenti a marketingköltséget,
– és hosszú távon ügyfélhűséget eredményez.
Összegzés
Az online sikerhez nem elég egy jó termék vagy szép weboldal.
Egy átgondolt, tudatos értékesítési rendszerre van szükséged, ahol az érdeklődőből lépésről lépésre vásárló, majd visszatérő ügyfél lesz.
Ha szeretnél hatékony ügyfélszerzési rendszert építeni,
nézd meg a Webrakéta Kft. szolgáltatásait,
és vedd fel velünk a kapcsolatot – segítünk a saját termékpiramisod kialakításában is.
