Miért ne elégedj meg kevesebbel?
A tartalomépítés nem egyszerű feladat, ugyanakkor elengedhetetlen az online marketingben. Ha sikerre szomjazol, ez a cikk neked szól.
Azt már Bill Gates híres esszéje óta tudjuk, hogy „Content is king” – vagyis a tartalom a király. Mi ennél kicsit tovább megyünk: ez az az aranybánya, ami olajozottan működő rendszerként növelheti a bevételeidet, termelheti a profitot és bővítheti az ügyfélkörödet.
Nem mellesleg, a minőségi tartalomkészítéssel és közösségépítéssel a versenytársak fölé emelheted magad.
Azonban, ahogy az már lenni szokott, a baj gyakran az alapoknál kezdődik. Ha hiszed, ha nem: minden tartalom esetében, már a marketingszövegnél elkezdődhetnek a gondok.
Napjaink egyik legfontosabb és legérdekesebb kérdése, hogy mit tekinthetünk ma tartalomnak? Végeredményben, a digitális fejlettség és az állandó online kapcsolat lehetősége jelentősen átalakította nemcsak a tartalomfogyasztási szokásokat, hanem azt is, amit marketinges szemüvegen keresztül nézve, kontentként értelmezhetünk.
Így a 21. század hajnalán ugyanis már nemcsak a reklámfilmek és spotok, nyomtatott magazinban megjelenő PR cikkek, plakátok és szórólapok adják a tartalommarketing kelléktárát. Bár ma is használjuk ezeket, a hangsúly sokkal inkább a digitális, online megoldások felé fordul.
Az online PR-cikkek, a céges blog bejegyzései, a közösségi média posztok, a hírlevelek, e-bookok, podcastok és videók azok, amelyek nélkül ma nem lehet sikeres tartalommarketing stratégiát építeni. Ez pedig, ki is jelöli nekünk azt, hogy mit tekinthetünk online marketing tartalmaknak.
A tartalommarketing és a tartalomépítés jelentősége
A tartalommarketing alapvetően olyan marketingstratégia, amelyet a közönség vonzására, elköteleződésére és megtartására használunk. Ez a megközelítés megalapozza és hitelesíti a vállalkozás szakértelmét, elősegíti a márkaismertség növelését és természetesen ösztönzi az eladásokat is.
A tartalommarketing eszközei közé olyan releváns, hasznos tartalmakat sorolhatunk, mint például a blogok, hírlevelek, közösségi média bejegyzések, hírlevelek, podcastek, infografikák, videók és hasonlók, amelyek egyaránt felkeltik a jelenlegi és potenciális ügyfelek figyelmét, érdeklődését és a vágyat arra, hogy az adott termékkel vagy szolgáltatással orvosolja a problémáját.
Éppen ezért, a tartalommarketing eszközök, vagyis a tartalmak és a marketingkommunikációs csatornák következetes használata kapcsolatot teremt és ápol a leendő, illetve a már meglévő ügyfeleiddel is.
A tartalommarketing olyan bevált stratégia, amely bizonyítottan működik és versenyelőnyt is biztosít a hatékonyan alkalmazók számára.
A MailChimp kutatásában például ezt mondták a megkérdezett szakemberek a tartalommarketingről:
- A blogokkal rendelkező vállalkozások 67%-kal több leadet generálnak.
- A potenciális ügyfelek 47%-a 3-5 tartalmat tekint meg, mielőtt kapcsolatba lép a vállalkozással.
- Azok a vállalatok, amelyek tartalommarketinget használnak, 30%-kal magasabb növekedési ütemet produkálnak.
- A B2B marketingszakemberek 72%-a szerint a tartalommarketing növeli az elkötelezettséget és a leadek számát.
A feladat adott: építs megbízható várat a tartalmaidból
Ahhoz, hogy a tartalomkészítés ne felesleges pénzkidobás legyen, szükséged van a célközönséged szegmensek szerinti meghatározására, azaz a buyer personák felállítására. Ők az ideális vevőid, akiknek valamilyen problémájára nyújt megbízható és kiváló megoldást a terméked vagy szolgáltatásod.
Hogy a vágyott konverzió létrejöjjön és lehetőleg minél kevesebben pattanjanak le a vásárlói életút egy-egy szakaszában, fontos a különböző tartalmaiddal meggyőznöd a közönséget arról, hogy számukra a márkád a tökéletes választás.
Annak érdekében azonban, hogy megvalósuljon a konverzió, tudnod kell az alábbiakat:
- milyen problémákkal küszködnek a vevőid,
- milyen élethelyzetben vannak,
- demográfiai információk,
- érdeklődési körök,
- hol találhatók meg az online térben,
- milyen típusú tartalmakat kedvelnek,
- milyen témák érdeklik őket.
Amennyiben ezekre a kérdésekre megvannak a válaszaid, elkezdheted a tartalomépítést és a marketingkommunikációs csatornák, valamint a szükséges tartalomtípusok kijelölését. A tartalommarketing stratégiád kialakításához és a tartalomépítés következő lépéseihez egyébként a konkurenciaelemzés is sokat hozzátehet.
Az elemzéssel nyert információk alapján ugyanis látni fogod, hogy a konkurenseid milyen tartalomtípusokat és kommunikációs csatornákat használnak sikeresen, ez neked is jó kiindulási alap lehet.
Egyébként mindennek – és főként az organikus forgalomnak – alapja a weboldal és a céges blog, de a közönségedtől függ, hogy ezután merre indulj tovább:
- Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest?
- imázsvideó, termékbemutató videó, élő bejelentkezések?
- automata hírlevél-sorozatok és rendszeres hírlevelek?
- e-book, white papers, infografika?
- esettanulmányok, szakmai cikkek, PR-cikkek?
- influencer és affiliate együttműködések?
Tartalomnaptár és tervezés
Ha körvonalazódtak az álláspontok és a szükségletek, ajánlott létrehozni egy content calendar-t, azaz tartalomnaptárat. Ennek segítségével egyszerűen nyomon követheted:
- a marketingautomatizmusokat;
- a publikálási helyeket, időpontokat és felelősségi köröket;
- a tartalom tartalmát és azt, hogy kinek kell elkészítenie őket;
- a tartalomterjesztés módjait;
- a kulcsszavakat, amikre az adott folyamat épül.
Ideális esetben érdemes 1 évre előre elkészíteni a tartalomnaptárat, hiszen ezzel biztosítottá válik a folyamatos tartalomépítés, de az időszakos kampányokra, termék/szolgáltatásbevezetésre vagy idő híján akár 3–6 hónapos időszakokra is elkészítheted őket.
Amivel még hatékonyabbá teheted a tartalomépítés folyamatát, az a tartalmak teljesítőképességének mérése és ennek fényében a folyamat felülvizsgálata, ha valahol esetleg gyengébb eredményeket érsz el.
A tartalomépítés banánhéja: a rossz marketingszöveg
Azonban van egy banánhéj, amin még a legjobban felépített automatizmusok és marketingstratégiák is elcsúszhatnak. Ez pedig nem más, mint a rossz marketingszöveg. Nem véletlenül van egy külön szakmája a reklám- illetve marketingszövegírásnak, hiszen gyakorlatilag minden tartalom alfája és omegája: a szöveg.
Ez nemcsak a céges blogokra, hírlevelekre, PR-cikkekre vagy a többi hosszabb lélegzetvételű szöveges anyagra vonatkozik. A közösségi médiába kikerülő videókat és képeket sem önmagukban, hanem pár sor kíséretében posztolod, de a PPC hirdetéseknél is legalább olyan fontos a hatékony reklámszöveg, mint a kreatív.
Sőt, ha komolyabb videót vagy vlogot forgatsz, akkor a script ott is a legfontosabb sorvezetőd.
A megoldás: a profi szövegíró
Ha még nem dolgoztál profi szövegíróval, akkor nincs tapasztalatod abban, milyen pluszt adhat a marketingeredményeidhez. Egy tapasztalt copywriter ugyanis olyan szövegírási kulisszatitkokat is ismer, ami akár 23%-kal növelheti a landing oldalad konverzióját, 5–10%-kal magasabb megnyitási arányt érhet el a hírleveleddel és a hirdetéseiddel keletkezett eladásokat is hathatósan megnöveli.
Többek között akkor van szükséged profi szövegíróra, ha:
- Nem tudod, hogyan kell felépíteni a szöveg az olvasói igények és a keresőoptimalizálási szempontok szerint.
- Nem tudod, hogyan kell hatékony főcímet írni.
- Nem ismered az olyan szövegírói technikákat, mint a newsjacking, a kizárás elve vagy a hook használata.
- Nem tudod, hogyan hitelesítsd a szövegeidet forráskutatással és social proof elemekkel.
Ez a néhány adalék csupán a jéghegy csúcsa. Pusztán azt szemlélteti, hogy milyen értéket adhat egy tapasztalt szövegíró a tartalommarketing stratégiádhoz és a tartalomépítéshez. Amennyiben úgy gondolod, hogy nagyobb konverziót is ki lehetne hozni a szövegeidből, kérj segítséget egy profi copywritertől.
