Az Internetet használók elsősorban azt várják el, hogy a weboldalak oldalai amennyire csak lehetséges legyenek egyszerűek és magától értetődőek.

• lassan töltődik be,
• a nyitó lapja (vagy érkeztető oldala) nem írja le egyértelműen, hogy mit nyújt a céged, mivel foglalkozol,
• nehezen átlátható, nehezen használható,
• nehezen olvasható, vagy nem válaszolja, meg az érdeklődőid kérdéseit,
• mobiltelefonról nézik a weboldaladat és az nem felbontás független (nincs optimalizálva mobiltelefonokra).

A fentiek miatt az Internetes ügyfélszerzésben minden eddigieknél fontosabb a felhasználóbarát szemlélet.

Az érdeklődőid ma már legtöbb esetben a weboldaladon keresztül találkoznak a cégeddel először. Itt szembesülnek azzal, hogy mennyire vagy informatív, felhasználóbarát és csak ezután köteleződnek el melletted és költenek el nálad pénzt.

1. művészi önkifejezés felöl, vagy
2. a mérnöki, vevőközpontú, szabványosított megoldásokkal.

Természetesen szükséges az, hogy a weboldal jól nézzen ki és tükrözze az adott cég arculati világát.

Mégis, ma már egy webes projekt megtervezésénél az elsődleges hogy megkönnyítse a felhasználók információszerzését, ajánlatkérését, vásárlását.

Nem érdemes olyan elemeket használni, amelyek szépen mutatnak ugyan, de a használatuk lehetetlen! Az ötletelésnél felhasználóbarát eszközöket kell használni és figyelembe kell venni az Internetezési szokásokat.  

Legyen a weboldal letisztult és hiteles

A céged hitelességének felépítése már az első találkozáskor elkezdődik. Ne zsúfold tele a weboldaladat felesleges grafikai elemekkel, oda nem illő képekkel, villódzó szöveges hirdetésekkel, gagyi, rendszertelen szövegkiemelésekkel.

A letisztult grafikai tervezés áttekinthetőbbé teszi a weboldaladat és javítja a használhatóságot!

Amennyiben csak az oldal betöltődési sebességét nézzük (ami az egyik legfontosabb tényező) a legelőnyösebb, ha szinte teljesen grafikamentesre van tervezve a weboldal.

A grafikának a visszafogott használata nem eredményezi azt, hogy a weboldal unalmas és csúnya lesz.  

Az egységesen kialakított lapstílusok, a megfelelő színkombinációk, a könnyen olvasható betűtípusok használata és az esztétikusan kiemelt címszavak stílusossá és elegánssá teszik a weboldalt.

1. Főoldal
2. Szöveges aloldalak, képi beillesztéssel, mint Pl: a bemutatkozás, cégtörténet, szolgáltatások ismertetése.
3. Projektek ismertetésekor a projektek listázása és részletes adatlapja.
4. Termékek listázása és részletes adatlapja.
5. Ár vagy egyéb táblázatok megjelenítése.
6. Blog listázása, és a blog bejegyzések részletes adatlapjai.
7. Galériák bemutatása (kép és / vagy videó).
8. GYIK (Gyakori kérdések felsorolása és megválaszolása).
9. Kapcsolat menüpont az elérhetőségek megjelenítésére.